Trực tiếp / Ứng dụng
Quầy thanh toán tại lod88 kết nối ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức nội địa khác trực tiếp vào tài khoản của bạn — không cần bước trung gian. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị rõ các phương thức khả dụng theo khu vực của bạn. Chúng tôi đã tích hợp ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa để bạn không cần rời khỏi ứng dụng hay trang we
Vào tài khoản lod88, chọn mục nạp tiền trên thanh điều hướng chính — biểu tượng ví hoặc nút số dư tùy giao diện bạn đang dùng.
Danh sách phương thức hiển thị theo khu vực. Chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Điền số tiền nạp theo mức giới hạn được ghi rõ trong giao diện. Xác nhận lệnh và chờ thông báo từ ví hoặc ngân hàng của bạn.
Sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví, số dư trong tài khoản lod88 tự động cập nhật. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch ngay tại trang tài khoản.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong tài khoản — mục này nằm cùng khu vực với quầy nạp. Chúng tôi yêu cầu bạn chọn đúng phương thức đã liên kết với tài khoản để đảm bảo tiền về đúng ví.
Tìm mục rút tiền trong khu vực tài khoản, cùng vị trí với quầy nạp. Chọn phương thức nhận tiền: ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.
Điền số tiền rút theo mức hiển thị trong giao diện. Kiểm tra kỹ số tài khoản hoặc số điện thoại ví trước khi xác nhận để tránh nhầm lẫn.
Nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, hệ thống sẽ hiển thị bước bổ sung. Làm theo các trường được yêu cầu trực tiếp trong giao diện tài khoản.
Sau khi gửi lệnh, trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Xác minh tài khoản là điều kiện để một số thao tác rút tiền và điều chỉnh hạn mức được kích hoạt. Khi hệ thống yêu cầu, bạn sẽ thấy thông báo trong khu vực tài khoản — không phải qua email hay tin nhắn ngoài nền tảng.
Mọi yêu cầu xác minh đều xuất hiện trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn. Không có yêu cầu nào được gửi qua kênh bên ngoài nền tảng lod88.
Mỗi bước xác minh liệt kê rõ thông tin cần cung cấp ngay trong giao diện. Điền đúng theo mô tả được hiển thị, không tự suy diễn thêm yêu cầu nào khác.
Chỉ dùng tính năng tải lên trong tài khoản để gửi tài liệu. Không gửi thông tin cá nhân qua chat ngoài hoặc email không xác định.
Nếu bất kỳ bước nào trong luồng xác minh chưa rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong trang tài khoản để được giải thích cụ thể.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, phù hợp với thói quen giao dịch hằng ngày của người dùng.
Ví điện tử ZaloPay được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Liên kết ví một lần, các lần sau xác nhận nhanh hơn ngay trên điện thoại.
Hỗ trợ chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng thông tin tài khoản được hiển thị trong giao diện để giao dịch được khớp chính xác.
Ví MoMo được hỗ trợ cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Kiểm tra danh sách ví khả dụng trong tài khoản của bạn để xác nhận MoMo có trong lựa chọn.
Người dùng đang dùng mạng Viettel có thể nạp qua Viettel Money nếu phương thức này hiển thị trong quầy thanh toán của tài khoản bạn.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền thành công đều tạo ra hai bản ghi: một ở phía ví hoặc ngân hàng của bạn, một ở trang lịch sử giao dịch trong tài khoản lod88.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này — đây là thông tin đầu tiên hỗ trợ cần khi bạn báo sự cố giao dịch.
Trạng thái giao dịch có thể là đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu nhãn hiển thị đang xử lý quá lâu, hãy kiểm tra phía ví trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trang lịch sử liệt kê từng lệnh nạp và rút kèm thời điểm khởi tạo, số tiền và phương thức. Bạn có thể lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể cần đối chiếu.
Chụp màn hình biên lai từ ứng dụng ZaloPay, MoMo hoặc ngân hàng ngay sau giao dịch. Biên lai gốc giúp đội hỗ trợ xác minh và xử lý sự cố nhanh hơn nhiều.
Bảo mật thanh toán bắt đầu từ việc bạn truy cập đúng địa chỉ lod88 — kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập bất kỳ thông tin nào. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn ngoài nền tảng.
Luôn truy cập qua lod88 và kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — xác nhận đúng địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản.
Ví dùng để nạp tiền phải trùng với ví đăng ký trong tài khoản. Quy định này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và giúp lệnh rút tiền được xử lý đúng chủ sở hữu.
Đội ngũ lod88 không bao giờ hỏi mã OTP hay mật khẩu qua chat bên ngoài. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này với danh nghĩa hỗ trợ, hãy từ chối và báo cáo ngay.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong trang tài khoản là nơi duy nhất bạn nên dùng khi có sự cố giao dịch. Tránh dùng đường link hỗ trợ từ nguồn không rõ xuất xứ.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng mới về quầy nạp và rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản.
Có. ZaloPay là một trong các phương thức được tích hợp trong quầy nạp. Sau khi đăng nhập, mở mục nạp tiền và chọn ZaloPay từ danh sách phương thức hiển thị trong tài khoản của bạn.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo phương thức và khu vực.
Kiểm tra biên lai trong ứng dụng ví của bạn trước. Nếu giao dịch đã hoàn tất ở phía ví nhưng số dư lod88 chưa hiện, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Bạn có thể rút về tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết trong quầy rút tiền. Tài khoản nhận phải thuộc cùng chủ sở hữu với tài khoản lod88 để lệnh rút được chấp nhận.
Một số trường hợp cần xác minh trước khi rút. Nếu tài khoản của bạn thuộc trường hợp này, hệ thống sẽ thông báo trong khu vực tài khoản và hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể.
Viettel Money có thể khả dụng tùy theo khu vực và cấu hình tài khoản của bạn. Đăng nhập và kiểm tra danh sách phương thức trong quầy nạp để xem Viettel Money có hiển thị hay không.